Termes i Condicions d’Ús

1. Introducció

Benvingut/da a la botiga en línia de Manduca (https://manducaproteina.com/#comprar). En accedir i utilitzar aquest lloc web, acceptes aquests termes i condicions. Si us plau, llegeix-los atentament abans de fer qualsevol compra. Si no estàs d’acord amb alguna d’aquestes condicions, et recomanem que no utilitzis el nostre lloc web.

2. Identificació

Manduca Proteïna, https://manducaproteina.com (d’ara endavant “el web”), amb domicili a Major, 24, Santa Eugènia, Mallorca, és propietat de Bernardo Cifre Bordoy amb NIF 44327342V, domiciliat a Major, 24, Santa Eugènia, Mallorca, i correu electrònic: info@manducaproteina.com. Aquest lloc web és responsable de la venda dels productes disponibles a la botiga en línia.

3. Ús del Lloc Web

3.1. Per fer compres a la nostra botiga en línia, has de ser major d’edat i proporcionar informació vàlida i verídica.

3.2. Ens reservem el dret de modificar, actualitzar o eliminar contingut del nostre web sense avís previ.

4. Comandes

4.1. En fer una comanda, acceptes comprar els productes seleccionats conforme a aquests termes.

4.2. Les comandes estan subjectes a la disponibilitat d’estoc. Si algun producte no està disponible, t’ho notificarem com més aviat millor.

4.3. Manduca Proteïna es reserva el dret de rebutjar comandes en casos d’ús fraudulent o sospita raonable d’aquest.

5. Polítiques de Cancel·lació, Devolució i Reemborsament

5.1. Cancel·lació de Comandes

5.1.1. Pots cancel·lar la teva comanda sempre que aquesta no hagi estat processada per a l’enviament. Per sol·licitar la cancel·lació, envia un correu electrònic a info@manducaproteina.com amb els detalls de la teva comanda.

5.1.2. Si la comanda ja ha estat enviada, no serà possible cancel·lar-la.

5.2. Devolucions

5.2.1. En principi, no s’accepten devolucions excepte en cas de defectes de qualitat o errors en la comanda.

5.2.2. Si reps un producte defectuós o incorrecte, has de contactar amb nosaltres dins les primeres 48 hores després de la recepció de la comanda. Truca’ns per telèfon o envia un correu a info@manducaproteina.com incloent el teu número de comanda, descripció del problema i fotos del producte en qüestió.

5.3. Reemborsaments

5.3.1. Si procedeix un reemborsament, aquest es farà utilitzant el mateix mètode de pagament emprat en la compra.

5.3.2. Els reemborsaments es processaran en un termini de 5-7 dies hàbils des de l’aprovació de la sol·licitud.

6. Política d’Enviaments

Treballem amb una plataforma d’enviaments que selecciona l’opció més econòmica en cada cas. Aquesta ofereix la possibilitat de fer un seguiment del paquet, al qual podràs accedir des de l’enllaç que la plataforma t’enviarà després de realitzar el pagament.

7. Preus i Pagaments

7.1. Tots els preus mostrats inclouen l’IVA aplicable.

7.2. Manduca Proteïna es reserva el dret de modificar els preus en qualsevol moment, però els canvis no afectaran les comandes ja confirmades.

7.3. Els pagaments es poden fer mitjançant targeta de crèdit/dèbit o qualsevol altre mètode disponible a la botiga en línia.

8. Protecció de Dades

Les teves dades personals seran tractades d’acord amb la nostra Política de Privacitat.

9. Contacte

Per a qualsevol dubte, consulta o reclamació, pots contactar amb nosaltres a través de:

Correu electrònic: info@manducaproteina.com

Telèfon: +34 623 92 49 99

10. Llei Aplicable i Jurisdicció

Aquests termes es regeixen per la legislació espanyola. En cas de controvèrsia, les parts se sotmetran als jutjats i tribunals de Mallorca, llevat que la llei disposi el contrari.