Política de privacitat
ÚLTIMA MODIFICACIÓ: agost 2024
La Política de Privacitat forma part de les Condicions Generals que regeixen la pàgina web https://manducaproteina.com/ juntament amb la Política de Cookies i l’Avís Legal.
Manducaproteina.com es reserva el dret de modificar o adaptar aquesta Política de Privacitat en qualsevol moment. Per tant, et recomanem que la revisis cada vegada que accedeixis a la pàgina web. En el supòsit que l’usuari s’hagi registrat a la pàgina web i accedeixi al seu compte o perfil, en accedir-hi, se li informarà si hi ha hagut modificacions substancials en relació amb el tractament de les seves dades personals.
Qui és el responsable del tractament de les teves dades?
Les dades que es recullin o ens facilitis voluntàriament a través de la pàgina web, ja sigui per la navegació en la mateixa, així com totes aquelles que ens puguis facilitar en els formularis de contacte, via correu electrònic o per telèfon, seran recollides i tractades pel Responsable del Tractament, els dades del qual s’indiquen a continuació:
Bernardo Cifre Bordoy DNI 44327342V
Carrer Major, 24
Santa Eugènia, Mallorca
07142 Illes Balears
Contacte a Manduca Proteïna per a la protecció de les teves dades personals
Si, per qualsevol motiu, vols posar-te en contacte amb nosaltres per qualsevol qüestió relacionada amb el tractament de les teves dades personals o privacitat (amb el nostre Delegat de Protecció de Dades), pots fer-ho a través de qualsevol dels mitjans indicats anteriorment.
Quines dades recopilem a través de la pàgina web?
Per l’únic fet de navegar per la pàgina web, manducaproteina.com recopilarà informació referent a:
– Adreça IP.
– Versió del navegador.
– Sistema operatiu.
– Durada de la visita o navegació per la pàgina web.
Aquesta informació es desa mitjançant Google Analytics, per la qual cosa ens remetem a la Política de Privacitat de Google, ja que aquest recull i tracta aquesta informació. Google Privacy
De la mateixa manera, a la pàgina web es facilita la utilitat de Google Maps, que pot tenir accés a la teva ubicació, en el supòsit que ho permetis, per facilitar-te una major especificitat sobre la distància i/o camins cap a les nostres seus. A aquest respecte, ens remetem a la Política de Privacitat utilitzada per Google Maps, per conèixer l’ús i tractament d’aquestes dades. Google Maps Privacy
La informació que nosaltres gestionem no estarà relacionada amb un usuari concret i es guardarà a les nostres bases de dades, amb la finalitat de realitzar anàlisis estadístics, millores a la pàgina web, sobre els nostres productes i/o serveis i ens ajudarà a millorar la nostra estratègia comercial. Les dades no seran comunicades a tercers.
Registre de l’usuari a la pàgina web / Enviament de formularis
Per accedir a determinats productes i/o serveis, com la sol·licitud d’informació, és necessari que l’usuari completi un formulari. Per això, en el formulari de registre, es sol·liciten una sèrie de dades personals. Les dades són necessàries i obligatòries per dur a terme aquest registre. En el cas de no facilitar aquests camps, no es durà a terme el registre.
En aquest cas, les dades de navegació es relacionaran amb les de registre de l’usuari, identificant l’usuari concret que navega per la pàgina web. D’aquesta manera, es podrà personalitzar l’oferta de productes i/o serveis que, segons el nostre criteri, més s’ajusti a l’usuari.
Les dades de registre de cada usuari s’incorporaran a les bases de dades de MANDUCA PROTEÍNA juntament amb l’historial d’operacions realitzades per aquest, i es desaran en les mateixes mentre no s’elimini el compte de l’usuari registrat. Un cop eliminada aquesta compte, aquesta informació serà apartada de les nostres bases de dades, mantenint apartats durant 10 anys aquells dades relatives a les transaccions realitzades, sense que s’accedeixi o es modifiquin, amb la finalitat de complir els terminis legalment vigents. Les dades que no estiguin vinculades a les transaccions realitzades es mantindran, llevat que retires el consentiment, en cas que siguin eliminades immediatament (sempre tenint en compte els terminis legals).
La base legal per al tractament de les teves dades personals és l’execució d’un contracte entre les parts.
En relació amb l’enviament de comunicacions i promocions per via electrònica i la resposta a les sol·licituds d’informació, la legitimitació del tractament és el consentiment de l’usuari.
Les finalitats del tractament seran les següents:
a) Gestionar el teu accés a la pàgina web.
b) Gestionar els serveis i les utilitats posades a la teva disposició a través de la pàgina web.
c) Mantenir-te informat de la tramitació i estat de les teves sol·licituds.
d) Respondre a la teva sol·licitud d’informació.
Així, t’informem que podràs rebre comunicacions via correu electrònic i/o al teu telèfon, per informar-te de possibles incidències, errors, problemes i/o estat de les teves sol·licituds.
Per a l’enviament de comunicacions comercials, es sol·licitarà el consentiment exprés de l’usuari en el moment de realitzar el registre. A aquest respecte, l’usuari podrà revocar el consentiment prestat, dirigint-se a MANDUCA PROTEÍNA, fent ús dels mitjans indicats anteriorment. En qualsevol cas, en cada comunicació comercial, se li donarà la possibilitat de donar-se de baixa en la recepció de les mateixes, ja sigui per mitjà d’un enllaç i/o direcció de correu electrònic.
Si ets algun dels següents col·lectius, consulta la informació desplegable:
+ CONTACTES DE LA WEB O DEL CORREU ELECTRÒNIC
Quines finalitats tenim per tractar les teves dades personals?
Contestar les teves consultes, sol·licituds o peticions.
Gestionar el servei sol·licitat, contestar la teva sol·licitud o tramitar la teva petició.
Informació per mitjans electrònics sobre la teva sol·licitud.
Informació comercial o d’esdeveniments per mitjans electrònics, sempre que hi hagi autorització expressa.
Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?
L’acceptació i consentiment de la persona interessada: En aquells casos en què sigui necessari omplir un formulari per fer una sol·licitud i fer clic al botó d’enviar, la realització d’això implicarà necessàriament que s’ha informat i ha atorgat expressament el seu consentiment al contingut de la clàusula annexada al formulari o acceptació de la política de privacitat.
Tots els nostres formularis compten amb una casella de verificació amb la següent fórmula per poder enviar la informació: “□ He llegit i accepto la Política de privacitat.”
+ CLIENTS
Quines finalitats tenim per tractar les teves dades personals?
Elaboració del pressupost i seguiment del mateix mitjançant comunicacions entre ambdues parts.
Informació per mitjans electrònics sobre la teva sol·licitud.
Informació comercial o d’esdeveniments per mitjans electrònics, sempre que hi hagi autorització expressa.
Gestionar els serveis administratius, de comunicacions i de logística realitzats pel Responsable.
Realitzar les transaccions que corresponguin.
Facturació i declaració dels impostos corresponents.
Gestió de control i cobrament.
Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?
La base legal és el teu consentiment i l’execució d’un contracte.
+ PROVEÏDORS
Quines finalitats tenim per tractar les teves dades personals?
Informació per mitjans electrònics sobre la teva sol·licitud.
Informació comercial o d’esdeveniments per mitjans electrònics, sempre que hi hagi autorització expressa.
Gestionar els serveis administratius, de comunicacions i de logística realitzats pel Responsable.
Facturació.
Realitzar les transaccions que corresponguin.
Facturació i declaració dels impostos corresponents.
Gestió de control i cobrament.
Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?
La base legal és l’acceptació d’una relació contractual, o en el seu defecte el teu consentiment en contactar amb nosaltres o oferir-nos els teus productes per alguna via.
+ USUARIS
Quines finalitats tenim per tractar les teves dades personals?
Gestionar la relació de la prestació dels serveis de col·laboració socio-sanitària sol·licitats per l’usuari.
Informació comercial o d’esdeveniments per mitjans electrònics, sempre que hi hagi autorització expressa.
Gestionar els serveis administratius, de comunicacions i de logística realitzats pel Responsable.
Informació d’activitats i esdeveniments per mitjans electrònics, sempre que hi hagi autorització expressa.
Contestar les teves consultes, sol·licituds o peticions.
Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?
La base legal és el teu consentiment i l’execució d’un contracte.
+ SOCIS
Quines finalitats tenim per tractar les teves dades personals?
Organitzar les actuacions necessàries per aconseguir els fins de la societat.
Gestió interna i compliment legal de la mateixa.
Convocatòria de juntes.
Realitzar les transaccions que corresponguin.
Declaració dels impostos corresponents.
Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?
La base legal és contractual, l’acceptació d’un contracte de compravenda d’accions o similar, o bé la participació en la constitució de la societat.
+ ASSOCIATS
Quines finalitats tenim per tractar les teves dades personals?
Organitzar les actuacions necessàries per aconseguir els fins de l’associació.
Gestió interna i compliment legal de la mateixa.
Convocatòria de juntes.
Realitzar les transaccions o el cobrament de quotes que corresponguin.
Declaració dels impostos corresponents.
Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?
La base legal és contractual, l’acceptació del que s’estableix a l’acta fundacional i els estatuts de l’Associació.
+ COL·LABORADORS
Quines finalitats tenim per tractar les teves dades personals?
Contestar les teves consultes, sol·licituds o peticions.
Gestió interna i compliment legal de la mateixa.
Gestió de la teva col·laboració amb l’entitat, tant a l’àrea socio-sanitària com a l’administrativa.
Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?
La base legal és el teu consentiment.
+ FAMILIARS / CONTACTES D’USUARIS
Quines finalitats tenim per tractar les teves dades personals?
Contestar les teves consultes, sol·licituds o peticions.
Gestió interna administrativa i compliment legal de la mateixa.
Gestió de l’assistència social del familiar usuari del servei en tractament.
Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?
La base legal és el teu consentiment.
+ CONTACTES XARXES SOCIALS
Quines finalitats tenim per tractar les teves dades personals?
Contestar les teves consultes, sol·licituds o peticions.
Gestionar el servei sol·licitat, contestar la teva sol·licitud o tramitar la teva petició.
Relacionar-nos amb tu i crear una comunitat de seguidors.
Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?
L’acceptació d’una relació contractual a l’entorn de la xarxa social corresponent, conforme a les seves polítiques de privacitat:
Facebook enllaç
Instagram enllaç
Whatsapp: enllaç
YouTube: enllaç
Durant quant temps mantindrem les dades personals?
Només podem consultar o donar de baixa les teves dades de forma restringida si tens un perfil específic. Els tractarem tant temps com tu ens deixis seguint-nos, sent amics o donant-li “m’agrada”, “seguir” o botons similars.
Qualsevol rectificació de les teves dades o restricció d’informació o publicacions hauries de fer-la mitjançant la configuració del teu perfil o usuari a la pròpia xarxa social.
+ DEMANDANTS DE FEINA
Quines finalitats tenim per tractar les teves dades personals?
Organitzar processos de selecció per a la contractació d’empleats.
Convidar-te a entrevistes de treball i avaluar la teva candidatura.
Si ens has donat el teu consentiment, el podem cedir a entitats col·laboradores o afins, amb l’únic objectiu d’ajudar-te a trobar feina.
Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?
La base legal és el teu consentiment inequívoc, en lliurar-nos el teu CV i rebre i signar informació relativa als tractaments que anem a realitzar.
Durant quant temps mantindrem les dades personals?
El currículum serà emmagatzemat durant el termini d’un any, després del qual, en cas que no ens haguem posat en contacte amb tu, serà eliminat.
Incloem dades personals de terceres persones?
No, com a norma general només tractem les dades que ens faciliten els titulars. Si ens aportes dades de tercers, hauràs d’informar-los prèviament i sol·licitar-ne el consentiment. En cas contrari, ens eximeixes de qualsevol responsabilitat per l’incompliment d’aquest requisit.
I dades de menors?
No tractem dades de menors de 14 anys. Per tant, abstén-te de facilitar-les si no tens aquesta edat.
Realitzarem comunicacions per mitjans electrònics?
Només es realitzaran per gestionar la teva sol·licitud, si és un dels mitjans de contacte que ens has facilitat.
Si realitzem comunicacions comercials, aquestes hauran estat prèviament i expressament autoritzades per tu.
Quines mesures de seguretat apliquem?
Pots estar tranquil·la: hem adoptat un nivell òptim de protecció de les dades personals que gestionem i hem instal·lat tots els mitjans i mesures tècniques a la nostra disposició, segons l’estat de la tecnologia, per evitar la pèrdua, ús indegut, alteració, accés no autoritzat i robatori de les dades personals.
En quina mesura s’automatitzarà la presa de decisions?
MANDUCA PROTEÍNA no utilitza processos de presa de decisions totalment automatitzats per establir, desenvolupar o finalitzar una relació contractual amb l’usuari. En cas d’utilitzar aquests processos en una situació concreta, t’informarem i et comunicarem els teus drets al respecte, si així ho prescriu la llei.
Es realitzarà l’elaboració de perfils?
Per tal d’oferir-te productes i/o serveis d’acord amb els teus interessos i millorar la teva experiència com a usuari, podrem elaborar un “perfil comercial” basat en la informació facilitada. No obstant això, no es prendran decisions automatitzades en base a aquest perfil.
A quins destinataris es comunicaran les teves dades?
Les teves dades no es cediran a tercers, excepte per obligació legal. En concret, es comunicaran a:
•L’Agència Estatal de l’Administració Tributària.
•Bancs i entitats financeres per al cobrament del servei prestat o producte adquirit.
•Els encarregats del tractament necessaris per a l’execució de l’acord.
En cas de compra o pagament mitjançant aplicacions, plataformes, targetes bancàries o altres serveis en línia, les teves dades es cediran a aquesta plataforma amb la màxima seguretat.
Si ens has donat el teu consentiment, podrem divulgar el teu nom, imatges o altres informacions relacionades amb l’activitat de MANDUCA PROTEÍNA a les nostres xarxes socials i pàgina web.
Transferències internacionals
En cas que sigui necessari realitzar transferències internacionals de dades, MANDUCA PROTEÍNA garantirà que aquestes compleixin el Reglament General de Protecció de Dades. Es prendran els acords necessaris per assegurar un nivell de protecció equivalent al de la normativa europea.
Si utilitzem aplicacions com Dropbox, Google Drive, Microsoft OneDrive, entre altres, les transferències es realitzaran segons les habilitacions legals corresponents, garantint sempre la seguretat de les dades.
Quins drets tens?
Tens dret a:
•Saber si estem tractant les teves dades o no.
•Accedir a les teves dades personals.
•Sol·licitar la rectificació de dades inexactes.
•Sol·licitar la supressió de les dades si ja no són necessàries o si retires el teu consentiment.
•Limitar el tractament de les dades en certs casos.
•Portar les teves dades en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica.
•Presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).
•Revocar el consentiment per qualsevol tractament per al qual hagis donat autorització.
Si modifiques alguna dada, t’agraïm que ens ho comuniquis per mantenir-les actualitzades.
Vols un formulari per a l’exercici de drets?
Pots sol·licitar-nos formularis per correu electrònic o utilitzar els de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.
Han d’estar signats electrònicament o anar acompanyats d’una còpia del DNI.
Els formularis es poden enviar per carta, correu electrònic o presentar presencialment.
El termini màxim per resoldre una sol·licitud és d’un mes des de la recepció efectiva.
Tractem cookies?
Si utilitzem cookies addicionals a les estrictament necessàries, podràs consultar la nostra política de cookies des de l’enllaç corresponent a l’inici del nostre web.
Durant quant de temps conservarem les teves dades personals?
Les dades es conservaran mentre continuïs vinculat amb nosaltres.
Un cop finalitzada la relació, es mantindran durant els terminis legalment previstos. En absència de terminis legals específics, es suprimiran quan ho sol·licitis o retiris el teu consentiment.
Mantindrem la informació i comunicacions relacionades amb les teves compres o serveis mentre durin les garanties per atendre possibles reclamacions.
