Términos y Condiciones de Uso

1. Introducción

Bienvenido/a a la tienda online de Manduca  (https://manducaproteina.com/#comprar). Al acceder y utilizar esta página web, aceptas los presentes términos y condiciones. Por favor, léelos atentamente antes de realizar cualquier compra. Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, te recomendamos no utilizar nuestro sitio web.

2. Identificación

Manduca proteína, https://manducaproteina.com  (en adelante la web), con domicilio en Major, 24, Santa Eugènia, Mallorca, es propiedad de Bernardo Cifre Bordoy con NIF 44327342V, con domicilio en Major, 24, Santa Eugènia, Mallorca y correo electrónico: info@manducaproteina.com, es el titular de este sitio web y responsable de la venta de productos disponibles en la tienda online.

3. Uso del Sitio Web

3.1. Para realizar compras en nuestra tienda online, debes ser mayor de edad y proporcionar información válida y verídica.

3.2. Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o eliminar contenido de nuestra web sin previo aviso.

4. Pedidos

4.1. Al realizar un pedido, aceptas comprar los productos seleccionados conforme a estos términos.

4.2. Los pedidos estarán sujetos a disponibilidad de stock. En caso de no disponer de algún producto, se te notificará a la mayor brevedad posible.

4.3. Manduca proteína se reserva el derecho de rechazar pedidos en casos de uso fraudulento o sospechas razonables de ello.

5. Políticas de Cancelación, Devolución y Reembolso

5.1. Cancelación de Pedidos

5.1.1. Puedes cancelar tu pedido siempre que este no haya sido procesado para su envío. Para solicitar la cancelación, envía un correo electrónico a info@manducaproteina.com con los detalles de tu pedido.

5.1.2. Si el pedido ya ha sido enviado, no será posible cancelarlo.

5.2. Devoluciones

5.2.1. En principio, no se aceptan devoluciones salvo en caso de defectos de calidad o errores en el pedido. 

5.2.2. Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, debes contactarnos dentro de las primeras 48 horas tras la recepción del pedido. Llámanos por teléfono o envía un correo a info@manducaproteina.com incluyendo tu número de pedido, descripción del problema y fotos del producto en cuestión.

5.3. Reembolsos

5.3.1. Si procede un reembolso, este se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

5.3.2. Los reembolsos se procesarán en un plazo de 5-7 días hábiles desde la aprobación de la solicitud.

6. Política de Envíos

Trabajamos con una plataforma de envíos que selecciona la opción más económica cada vez. Ésta ofrece la posibilidad de hacer un seguimiento al paquete, al que podrás acceder desde el enlace que la plataforma te envía luego de realizar el pago.

7. Precios y Pagos

7.1. Todos los precios mostrados incluyen el IVA aplicable.

7.2. Manduca proteína se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados.

7.3. Los pagos pueden realizarse mediante tarjeta de crédito/débito o cualquier otro método disponible en la tienda online.

8. Protección de Datos

Tus datos personales serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad

9. Contacto

Para cualquier duda, consulta o reclamación, puedes contactar con nosotros a través de:

Email: info@manducaproteina.com

Teléfono: +34 623 92 49 99 

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. En caso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Mallorca, salvo que la ley disponga lo contrario.